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Loukas Stoltz - Consultant hotelier
Paris Alsace

Au plus proche de vos clients...

Avant propos

Chers amis hôteliers bonjour,


Que vous soyez arrivés sur mon site grâce au référencement naturel, que vous m'aillez connu par les résultats naturels, par les résultats payants, par les réseaux sociaux, par le billet de recommandations ou que vous aillez déjà suivi l'une de mes formations/conférences[...] je tiens à le mettre en avant : je suis avant tout Hôtelier Restaurateur et j'attache beaucoup d'intérêt pour ce métier de passion, secteur extrêmement délicat et exigeant que j'ai également eu l'occasion d'étudier et de manier.
Mes études au lycée hôtelier Guillaume Tirel à Parisien, à l'université de Paris-Est Marne la Vallée et à l'ESTHUA Angers, m'ont permis de considérer l'impact majeur des technologies dans le tourisme. Elles m'ont complètement focalisé dans la spécialisation du Webmarketing Hôtelier que je mets aujourd'hui à disposition de plus de 300 Hôtels Parisiens.
Mon objectif? Veiller à vous apporter, jour après jour, les meilleurs outils pour vous rapprocher du client en minimisant les intermédiaires, c'est ma conscience et mes connaissances des contraintes managériales; financières, humaines, organisationnelles qui me poussent à vous partager cette culture,.

N'hésitez pas à cliquer sur ce lien pour en savoir d'avantage sur ma personnalité :-)



Dans l'attente, je vous souhaite une excellente navigation!

Réfèrencement hôtelier

Démarquez vous !

Sur Google et les autres moteurs de recherches

Plus qu’une simple vitrine, un site internet doit séduire pour convertir.
Il y a 10-15 ans, nous commencions à évoquer le terme de « référencement Google » et à décortiquer son algorithme pour trouver des ensembles de mots-clefs à lui fournir, cette période est révolue.
Aujourd’hui le visiteur doit être très rapidement engagé dans votre canal de vente. C’est la raison principale des exigences google :


  • Un site qui réponde rapidement,
  • Ergonomique et réponde aux nouvelles exigences d’utilisation(UX-experience) sur ordinateur comme sur mobile
  • Réponde bien aux attentes de l’internaute.

  • 👁 Jouer sur votre référencement naturel (SEO) :


    Vous le savez, aujourd’hui votre mot clef principal renseigné est « mon hôtel » dans google, et les prescripteurs récents de ces requêtes sont les OTA et les sites d’avis pour vos prospects, et vos anciens clients. (Négocier votre contrat pages-jaunes, ou arrêtez le… 2000€ d’économisés! 😉) C’est pour cela que je vous encourage à continuer de travailler avec ces intermédiaires mais de les modérer pour partir dans une logique de cadre vertueux (donnant-donnant), plutôt que des les cacher, il s’agit de les réguler pour limiter votre dépendance.

    Comment pouvons-nous jouer sur ce référencement : Il rester encore certaines requêtes spécifiques, c’est la raison pour laquelle je vous invite à faire un état des lieux de vos avantages concurrentiels (Le brunch, le jaccuzzi en chambre, les chambres familiales, le séminaire, le bar à vin…) Après, il reste à vérifier la corrélation entre les requêtes et les visites de votre site/ le taux de transformation. C’est là le travail du référenceur.



    🎯 Pourquoi ne pas jouer également sur le référencement Payant (SEA/ Adwords)?


    Si vous travailler avec les OTAs, vous aurez probablement devant votre propre site internet les annonces de vos partenaires/intermédiaires… C’est dommage, vous perdez beaucoup de trafic sur votre site et je vous assure que de bonnes campagnes gérées par Adwords s’avèrent très rentables (et souvent votre coût d’acquisition sera en dessous de 17%, le client sera le votre). Gérer une campagne Adwords rentable n’est pas à la portée de tout le monde, il faut savoir gérer le device Ads, maîtriser divers outils comme le retargeting ou les variables d’influence météo…


    Enfin, je ne peux que vous encourager à tester l’état de votre site actuel avec l'outil de google : https://testmysite.thinkwithgoogle.com/


    Accompagnement dans la stratégie commerciale

    Revenez demain (24/11)


















    Conseil - Veille technique

    Des outils pour le marketing hôtelier ...

    ...et des solutions pour votre commercialisation

    La veille joue un rôle essentiel pour la performance dans l’hôtellerie et la restauration. Tous les jours, des nouveaux produits, de nouveaux concepts, tous les uns plus sophistiqués que les autres apparaissent sur le marché et le/la responsable de l’établissement n’aura souvent pas le temps d’être tenue informée, d’aller chercher l’ensemble des informations sur ces nouveautés.
    Grâce à des outils de veille, aux réseaux sociaux, aux alerts et aux divers outils de curation, (que je me ferais un plaisir à vous communiquer) la veille quotidienne permet de vous recommander les nouveautés en terme touristiques et marketing pour mieux vous commercialiser.


    La partie conseil mise à votre disposition est le résultat de cette veille permanente, adaptée à votre établissement, d’un point de vu macro et micro-économique. (On prend en considération le type d’établissement, son emplacement, sa clientèle, la concurrence, le produit et les services…)
    Que vous aillez besoin d’un simple outil cardex ou d’un véritable CRM pour fidéliser vos clients, d’un logiciel de caisse ou d’une solution pour améliorer le service que vous proposer, mon travail est de vous guider vers l’outil le plus adapté pour votre situation. Il se peut que je ne connaisse pas l’intégralité des outils, dans ce cas je me ferais un très grand plaisir d’en faire l’analyse et de comparer ces derniers par rapport aux autres solutions sur le marché.


    On fait quoi pour vous aujourd’hui?

    Après une analyse du secteur, de son offre en place actuelle et de la demande potentielle, nous pourrions explorer différentes pistes pour capter plus de clientèle, exploiter votre base de donnée actuelle, fidéliser, mieux convertir, travailler plus efficacement face au client…